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Seguramente llego a nuestro sitio por una de las siguientes razones: 1) Nos buscó en Google, 2) Recibió un email nuestro e ingreso a la web por uriosidad o necesidad, 3) Por referencia de alguna persona.
Las 3 alternativas mencionadas forman parte del Marketing en Internet, ya sea marketing boca a boca como la opción 3, marketing directo como la opción 2, o marketing por posicionamiento en buscadores por la opción 1, todo es Marketing.
De acuerdo a la AETIC las empresas de tecnología de la información han hecho lo inverso que las demás empersas, en lugar de reducir su presupuesto de marketing, lo aumentaron en un 7,3%! 7,3% de aumento de presupuesto mientras las empresas reducen a la mitad es un número astronómico.
Las empresas viven gracias a 3 factores.
1) Management y Dirección 2) Producción o Servicios 3) Marketing y Ventas
Pero la verdad actual es que la mayoría de las empresas descuida la 3ra clase, se enfoca en producir y brindar servicios creyendo que con eso es suficiente, que sus clientes se enterarán que hacen, que desarrollan y que brindan por arte de magia o en última instancia los ayudará el boca a boca.
El marketing boca a boca es útil, no nos engañemos, es extremadamente útil, pero TELMEX, UNILEVER, IBM, etc. No podrían ser la centesima parte de lo que son por el marketing boca a boca, estos monstruos y muchas empresas de gran envergadura son tal gracias al Marketing.
Hoy en día no es suficiente con tener un buen producto o un buen servicio y tampoco es suficiente con una buena administración dentro de la empresa, cuando los costos suben no hay que recortar hasta lo imposible, hay que conseguir más clientes que cubran esos costos, aumenten los beneficios y puedan generar más proffit y liquidez. El Marketing en la Era digital cumple esa función, Genera ganancias y beneficios, y esto es algo indiscutible.
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